Política de Privacidade
Responsável e contato
A Viva Lora Fit, apresentada em vivalora.com.br, tem como responsável Graciele Mariana. Para assuntos sobre dados pessoais, atendimento ou esta política, escreva para vivalora@vivalora.com.br.
Dados e finalidades
Ao entrar em contato por e-mail, você fornece seu endereço de e-mail e as informações da mensagem. Esses dados são usados para responder, prestar atendimento e tratar questões de compra e acesso. Na navegação, a infraestrutura do site pode registrar dados técnicos, como IP, navegador e informações necessárias à segurança e ao funcionamento.
Compra e acesso na Kiwify
A compra e o acesso ao Fit House ocorrem na Kiwify. Os dados solicitados no checkout são tratados pela plataforma conforme seus próprios avisos de privacidade. A responsável pela venda pode acessar os dados do pedido e do comprador disponibilizados pela plataforma para atendimento, entrega do produto e obrigações relacionadas à transação. Dados completos de cartão não devem ser enviados por e-mail.
Pixel da Meta e cookies
O site possui o Pixel da Meta instalado, uma tecnologia de publicidade que pode registrar visitas, páginas acessadas e eventos de interação, além de informações técnicas e identificadores do navegador, conforme a configuração. Essas informações podem ser compartilhadas com a Meta para mensuração de anúncios e formação de públicos de publicidade. Cookies de publicidade são opcionais e não são necessários para conhecer ou comprar o produto.
Escolhas sobre rastreamento
O site utiliza o Complianz para gerenciar suas escolhas sobre cookies. Você pode aceitar ou rejeitar cookies opcionais e alterar sua escolha em “Gerenciar consentimento”. O Pixel da Meta é ativado quando você aceita a categoria Marketing. Recusar esses cookies não impede conhecer ou comprar o produto. Você também pode ajustar cookies no navegador e preferências de anúncios nos serviços da Meta.
Fundamentos do tratamento
O atendimento e a entrega do produto envolvem procedimentos relacionados ao contrato e sua execução. Informações que precisem ser conservadas por exigências legais são tratadas para cumprimento dessas obrigações. O tratamento de dados de publicidade será baseado em consentimento, após a implementação do controle correspondente. Medidas necessárias de segurança podem se apoiar em legítimo interesse, com avaliação da finalidade e dos direitos do titular.
Compartilhamento e transferências
Dados podem ser tratados por prestadores de hospedagem e e-mail necessários à operação, pela Kiwify no processo de venda e acesso, e pela Meta quando o rastreamento publicitário estiver autorizado. Esses serviços podem envolver processamento fora do Brasil, sujeito às regras aplicáveis e às condições dos respectivos fornecedores. Informações também poderão ser fornecidas para atender obrigações legais.
Conservação e proteção
Dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. O prazo depende do tipo de informação e da relação estabelecida. São adotadas medidas proporcionais para restringir acesso e proteger informações. Não envie dados de saúde, documentos completos ou dados de pagamento sem necessidade para o atendimento.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Pedidos podem ser enviados a vivalora@vivalora.com.br. A identificação será verificada de forma proporcional; a conservação exigida por lei poderá limitar a eliminação de determinados registros.
Links externos e atualizações
Links para Instagram, Meta e Kiwify levam a serviços com políticas próprias. Esta política será atualizada quando a operação e as ferramentas de coleta mudarem. Última atualização: 12 de outubro de 2026.